air Inc.は、
顧客を「怒っている人」と考えています。
1
自分の悩みの
解決策が
見つからない
2
どのサービスも
自分の悩みを
解決できない
3
自分の悩みを
解決してくれる場所を
探している
怒りや不満から
ニーズを見つける
喜ばれやすい
喜ばれやすい
お客様に
見つけてもらえやすい
顧客になりやすい
他社では
解決できないので
顧客になりやすい
差別化しやすい
自社の強みになるので
他社が参入しにくく
差別化しやすい
air Inc.では
自社に合った顧客を見つける方法を
解説しています。
