執筆者 | クロモリ ユウキ
マーケター | air Inc.代表
シラベルの開発者であり、air Inc.を運営しています。少ない費用で大きな成果を上げるマーケティングの研究と支援を提供しています。
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Googleビジネスプロフィールは、地元の顧客にビジネスを見つけてもらうために欠かせないツールです。その効果を最大限に引き出すには、適切なキーワードを設定し、ビジネスが検索結果に表示されやすくすることが重要です。
この記事では、ビジネスカテゴリ、説明文、商品やサービス、投稿、ビジネス属性、サービスエリア、そしてレビューにキーワードをどのように取り入れるかを具体的に解説します。これらのポイントを押さえることで、あなたのビジネスの検索順位が上がり、より多くの顧客に見つけてもらえるようになります。
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Googleビジネスプロフィールでキーワードを含められる7つの項目
Googleビジネスプロフィールでは、複数の項目にキーワードを含めることで、検索結果での表示回数を増やし、ビジネスの露出を最大化できます。
キーワードを自然に追加できる項目として、ビジネスカテゴリ、ビジネスの説明、商品やサービス、投稿、ビジネス属性、サービスエリア、そしてレビューが挙げられます。
- ビジネスカテゴリとしてキーワードを追加する
- ビジネスの説明にキーワードを追加する
- 商品/サービスにキーワードを追加する
- 関連キーワードを含む投稿を公開する
- ビジネス属性にキーワードを含める
- サービスエリアとして場所に関連するキーワードを使用する
- 顧客にレビューでキーワードを使用するよう促す
それぞれの項目に適切なキーワードを配置することで、より多くの顧客にビジネスを見つけてもらうことが可能になります。ここでは、具体的にどの項目にどのようなキーワードを含めるべきかを解説します。
ビジネスカテゴリは、Googleビジネスプロフィールであなたのビジネスがどの業種に属しているかを決める重要な要素です。このカテゴリに正確なキーワードを追加することで、検索結果に表示されやすくなります。
- 例: あなたが「美容室」を運営しているなら、「美容院」や「ヘアサロン」といったカテゴリを選びましょう。こうすることで、ヘアサロンを探している人に表示されやすくなります。
- ポイント: 正確なカテゴリを選ぶだけでなく、近い業種も含めて設定することで、関連する検索結果に表示される可能性を広げることができます。
ビジネスの説明では、あなたのビジネスの特徴や強みを簡潔に伝える文章を入力します。ここに適切なキーワードを自然に含めることで、検索エンジンがビジネス内容をより理解しやすくなります。
- 例: 「私たちは東京で人気の美容室で、カット、カラー、パーマなどのサービスを提供しています」と書くと、「美容室」「東京」「カット」などのキーワードが自然に含まれ、検索結果に反映されやすくなります。
- ポイント: キーワードを詰め込みすぎず、自然な文章でビジネスの魅力を伝えることが大切です。
サービスエリアは、ビジネスがどこでサービスを提供しているかを示す重要な情報です。ここに地域名などの場所に関連するキーワードを入れることで、特定の地域で検索している人に見つけてもらいやすくなります。
- 例: 「東京都新宿区」「横浜市」など、実際にサービスを提供しているエリア名を入れることで、その地域で検索しているお客さんに表示されます。
- ポイント: 地域に関連するキーワードをしっかりと含め、エリア内のユーザーにリーチできるように設定しましょう。
Googleビジネスプロフィールでは、商品やサービスを紹介するセクションがあります。ここにも適切なキーワードを含めることで、特定の商品やサービスを探しているユーザーに対して、検索結果で表示されやすくなります。
- 例: 「ヘアカット」「カラーリング」など具体的な商品名やサービス名を記載することで、そのキーワードで検索しているお客さんに見つけてもらいやすくなります。
- ポイント: すべてのサービスや商品の説明に関連するキーワードを含めることで、より多くの検索ニーズに対応できます。
Googleビジネスプロフィールでは、投稿を定期的に公開することができます。ここで関連キーワードを含んだ内容を発信することで、ビジネスの露出を高めることができます。
- 例: 新しいヘアカラーのキャンペーンを告知する際、「新しいカラーリングサービスを始めました。ぜひご来店ください!」と投稿することで、「カラーリング」がキーワードとして含まれ、検索結果に反映されます。
- ポイント: 投稿を定期的に行い、最新の情報を発信することで、検索エンジンにビジネスの活気をアピールすることができます。
ビジネス属性は、店舗の特徴やサービス内容を反映する項目です。ここにキーワードを含めることで、ビジネスの特徴に関連する検索結果に表示されやすくなります。
- 例: 「バリアフリー対応」「ペット同伴可」など、ビジネスの特徴を示す属性に関連するキーワードを入れることで、特定のニーズを持った消費者にアピールできます。
- ポイント: あなたのビジネスが提供している特別なサービスや施設について、正確に反映させることが大切です。
レビューは、他の顧客に信頼感を与える重要なツールですが、レビューの中に関連キーワードが含まれていると、さらに検索において有利になります。
- 例: 「ヘアカットがとても上手でした」など、具体的なサービスに言及したレビューは、検索結果にも反映されやすくなります。
- ポイント: レビューを書く際に、サービス内容や地域名などの具体的なキーワードを使ってもらえるよう、さりげなく促すことが効果的です。例えば、「どのサービスを利用したかをぜひ書いてください!」といった形で依頼できます。
キーワードを設定する際の注意
Googleビジネスプロフィールにキーワードを設定することは、ビジネスの検索結果表示を向上させ、より多くの顧客に見つけてもらうために効果的です。しかし、キーワードを設定する際には、ただ多くのキーワードを詰め込むだけでは逆効果になることがあります。キーワードの選定と使い方には工夫が必要です。
ここでは、キーワード設定の際に注意すべきポイントを詳しく解説します。
キーワードを多く入れすぎると検索結果で有利になると思われがちですが、実際にはこれは逆効果になることが多いです。Googleのアルゴリズムは、自然で読みやすい文章を優先的に評価するため、キーワードを無理やり入れると検索順位が下がることもあります。
- 強引なキーワード詰め込みはマイナス評価
例えば、店舗の説明に「美容室 東京 カット カラー 美容室 予約 美容室」というように、意味のない形でキーワードを詰め込むことは避けるべきです。こうしたやり方は、Googleから「スパム的な行為」と判断される可能性があり、結果的に検索結果での評価が下がってしまいます。 - 自然な文章が重要
キーワードは文章の流れの中で自然に使うことが大切です。無理にキーワードを入れるのではなく、ビジネスの魅力や特徴を伝えるために必要な情報をしっかりと含めた説明にしましょう。 - ユーザーの読みやすさを考慮する
キーワードは検索エンジンだけでなく、実際にページを訪れるユーザーにも重要な役割を果たします。読みにくい文章や無理にキーワードを入れた文章は、ユーザーにとって信頼性が低く感じられ、結果的にビジネスの評価を下げる原因になる可能性があります。
キーワードを選定する際には、ただ人気のあるキーワードを使うのではなく、自分のお店やサービスに最も関連性の高いキーワードを入れることが重要です。これにより、あなたのビジネスに本当に興味を持つ顧客にリーチすることができます。
- 自分の強みを考える
例えば、あなたが美容室を経営しているとして、特に得意とするのが「カラーリング」なら、そのキーワードを優先的に入れましょう。自分のビジネスの強みや、他の競合店舗との差別化ポイントに関連するキーワードを選定することで、よりターゲットに合った顧客に見つけてもらうことができます。 - 地域に特化したキーワードを使う
また、地域名と組み合わせたキーワードも非常に効果的です。例えば、「東京 美容室」だけでなく、「新宿 カラーリング」など、具体的な地域に特化したキーワードを使うことで、近隣のお客さんに見つけてもらいやすくなります。 - ニッチキーワードを活用する
より具体的なキーワード、いわゆる「ニッチキーワード(ロングテールキーワード)」を使用するのも有効です。例えば、「東京 美容室」よりも「東京 白髪カラーリング美容室」といった、具体的で細かい検索意図に応えるキーワードを使うことで、より狙った層にアプローチできます。
MEO対策の初期運用の注意
初期の運用を始める際に、誰もが思い浮かべるのが「東京駅 美容室」のような有名な地名と業種を組み合わせたキーワードです。しかし、こうした一般的なキーワードは非常に競争が激しく、上位に表示されるのは難しいことが多いです。
特に、競合店舗が多いエリアでは、すでにSEOやMEO対策を長期間行っているビジネスが上位を占めているため、最初は上位表示される可能性が低いです。
例えば、以下のような激戦区の場合、なかなか上位表示するのは困難です。
順位 | 評価 | 口コミ数 | 写真数 | 1件あたりの写真投稿 |
1 | 4.8 | 40 | 536 | 13.4 |
2 | 4.3 | 121 | 683 | 5.6 |
3 | 4.1 | 279 | 700 | 2.5 |
4 | 4.3 | 94 | 105 | 1.1 |
5 | 4.5 | 50 | 487 | 9.7 |
6 | 4.7 | 173 | 210 | 1.2 |
7 | 4.3 | 538 | 1501 | 2.7 |
8 | 4.5 | 440 | 1523 | 3.4 |
9 | 4.3 | 107 | 254 | 2.3 |
10 | 4.4 | 64 | 120 | 1.8 |
20 | 4.1 | 775 | 1496 | 1.9 |
そのため、初期段階では、より狭い範囲や特定のニッチなキーワードを使って、徐々に集客を増やしていく戦略がおすすめです。
初めてビジネスプロフィールを運用する際には、より狭い地域や特定のサービスに絞ったキーワードから始めると、競合が少なくなるため、上位表示されやすくなります。具体的には、地名+サービス名のようなキーワード設定が効果的です。
- 例: 「東京駅 美容室」ではなく、「銀座 カラーリングサロン」「新橋 パーマ専門店」といった、さらに詳細な地域名やサービスに焦点を当てたキーワードを使います。こうすることで、エリア内で特定のニーズを持つお客さんにビジネスが見つけられやすくなります。
- 地域性に特化する利点: 例えば「東京 駅近くの美容室」というキーワードは、非常に競争が激しいですが、「有楽町 駅近くのカットサロン」や「銀座南 パーマ専門店」といった具体的なエリアに特化することで、狙ったエリアでの集客が期待できます。狭いエリアに限定することで、地域内での認知度を高めつつ、徐々に広範囲に戦略を拡大できます。
初期の集客が成功し、ビジネスの知名度が高まったら、次により広い範囲や一般的なキーワードに挑戦していくのが効果的です。
- 例: 初期段階では「銀座 パーマ専門店」といった具体的なキーワードで集客した後、少しずつ範囲を広げ、「銀座 美容室」「中央区 美容室」といったより大きなキーワードに切り替えていきます。このように段階的にキーワードを広げていくことで、競争の少ないうちにSEOやMEO効果を発揮し、徐々に検索順位を上げることができます。
- 長期的な戦略: キーワード範囲を拡大する際には、ビジネスのレビューや評価も成長していることが前提です。より多くのポジティブな口コミや高評価が集まることで、Googleのアルゴリズムがそのビジネスを信頼性の高いものと判断し、広範囲なキーワードでも上位表示されやすくなります。
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