執筆者 | クロモリ ユウキ
マーケター | air Inc.代表
シラベルの開発者であり、air Inc.を運営しています。少ない費用で大きな成果を上げるマーケティングの研究と支援を提供しています。
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この記事の対象となる読者
・集客に悩む小規模店舗オーナー
・マーケティング担当者が不在または少ない企業
・多店舗展開しているが、店舗ごとの集客力にバラつきがある
税理士のホームページのよくある相談
「解決」するための３つの秘訣
「ホームページを作ったのに、なかなか新規顧客を獲得できない…」
そんな悩みを抱える税理士の先生はいませんか？
実は、ホームページは作って終わりではありません。
むしろ、そこからが本当のスタートです。
今回は、 集客に悩む税理士の先生向け に、 時代遅れにならないホームページ戦略 を、事例を交えながらわかりやすく解説していきます。
- ホームページを作ったけれど、新規顧客を獲得できない
- ホームページを制作会社に依頼する際の費用対効果が不安
- ホームページ以外にも、他にどんな集客方法があるのか知りたい
この記事はで読むことができます。
時代に取り残されていませんか？ 集客に悩む税理士が多い現状…
「ホームページはあるけれど、なかなか新規顧客を獲得できない…」
近年、このような悩みを抱える税理士の先生が増えています。
実際、air Inc. にも、ホームページ制作やリニューアルに関するご相談を多数いただきます。
一体なぜ、多くの税理士先生方がホームページで悩んでいるのでしょうか？
「以前、知り合いの web 制作会社に格安で作ってもらったホームページを、そのまま10年以上放置している…」
このようなケース、実は少なくありません。
しかし、インターネットやホームページを取り巻く環境は、この10年で大きく変化しました。
例えば、スマートフォンの普及によって、パソコンよりもスマホでホームページを見る人が増加しました。
そのため、スマホに対応していない古いデザインのままだと、ユーザーは「見にくい」「使いづらい」と感じ、すぐに他のホームページへ移動してしまう可能性があります。
「ホームページの重要性は理解しているものの、制作会社に見積もりをお願いしたら、想像以上に高額で諦めてしまった…」
こんな経験をされた先生もいらっしゃるのではないでしょうか？
確かに、ホームページ制作は専門的な知識や技術が必要となるため、ある程度の費用がかかることは事実です。
しかし、だからといって、高額な費用をかけて大規模なホームページを作る必要はありません。
本当に必要なのは、先生方の強みやサービス内容を分かりやすく伝え、ユーザーにとって有益な情報が掲載されたホームページです。
「ホームページのことで相談できる相手がいない…」
「集客の悩みを相談できない…」
これも、多くの税理士先生が抱える共通の悩みです。
周りの税理士先生に相談したくても、競合になってしまうため、なかなか相談しづらいという現状もあるのではないでしょうか？
税理士のホームページの現状の課題
前の章では、多くの税理士の先生が抱えるホームページに関するお悩みをご紹介しました。
しかし、
「そもそも、ホームページって本当に必要なの？」
「正直、今の時代、ホームページで集客なんてできないんじゃないか…」
そう思っている先生もいるのではないでしょうか？
一昔前までは、ホームページは「名刺代わり」と言われることもありました。
しかし、インターネットやスマートフォンの普及により、ホームページに求められる役割は大きく変化しました。
今では、ホームページはただの情報発信ツールではなく、 新規顧客獲得のための強力な営業マン としての役割を担っています。
つまり、時代の変化とともに、ホームページ制作の常識もアップデートする必要があるのです。
結論からお伝えすると、ホームページにはいくつかの種類があります。
成果を上げるためには、「集客に強い設計のホームページ」が必要になります。
シラベルの参考記事：ホームページ制作で大事な3つのこと！「成果を上げる」ための３つの目線
例えば、税理士のホームページでよく見かける、
- 「税務申告代理」「記帳代行」「財務コンサルティング」…
といった専門用語。
先生方にとっては当たり前の言葉でも、一般のユーザーにとっては、 「難しそう」「よく分からない」 と感じてしまう原因になります。
ホームページを訪れたユーザーに、安心してサービス内容を理解してもらうためには、 専門用語をなるべく使わずに、分かりやすい言葉で説明することが重要 です。
シラベルの参考記事：ホームページ制作時のターゲット設定について解説！閲覧が２倍変化する理由
「ホームページ制作会社に依頼すると、数十万円から数百万円もの費用がかかる…」
「高額な費用をかけたのに、思ったように集客できない…」
このような声を耳にすることがあります。
確かに、高機能でデザイン性の高いホームページは魅力的です。
しかし、 高額な費用をかければ効果が出るというわけではありません。
むしろ、 税理士のホームページに本当に必要なのは、シンプルさ、分かりやすさ、そして低価格であること だと air Inc. は考えています。
なぜなら、本業が忙しいため、ホームページを操作している暇がないからです。パートさんに更新をお願いするケースもありますが、専門知識がないため「単なる日記」になっているケースも多くあります。
air Inc. では、 「ユーザーにとって本当に価値のあるホームページとは何か？」 を常に追求し、
- シンプルで見やすいデザイン
- 分かりやすい言葉を使った説明
- スマホ対応
- 必要な情報がしっかり掲載されている
といった点を重視したホームページ制作を行っています。
また、それだけではなく、ホームページまでの集客動線も設計しておく必要があると考えています。
ホームページがあっても集客できない…？ 今の時代に必要な戦略とは
これまでの内容で、シンプルで分かりやすいホームページの重要性をご理解いただけたかと思います。
しかし、
「ホームページを作っただけで、本当に顧客は来てくれるの？」
「他の集客方法も組み合わせた方が良いのかな…」
そう疑問に思う先生もいらっしゃるかもしれません。
結論から言うと、ホームページはあくまでも “顧客獲得のための基盤” であり、 ホームページだけでの集客は容易ではありません。
ホームページを見に来てくれる「集客経路」が必要です。
そこで今回は、ホームページと組み合わせることで、さらに効果を発揮する おすすめの集客経路 を３つご紹介いたします。
air Inc.では、「地域密着型の集客モデル」を採用しており、そのフローに合ったホームページを制作しております。
税理士業は、地域密着型のサービス提供が求められるケースが多いでしょう。
そのため、 近隣エリアで顧客を探している方々 に、あなたの事務所の存在を知ってもらうことが重要です。
そこでおすすめなのが Googleマップ への登録です。
Googleマップは、多くの人が日常的に利用するサービスであり、 「税理士 事務所名 地域名」 などのキーワードで検索する顧客と、ピンポイントで接点を持つことができます。
事務所の場所や連絡先はもちろん、ホームページへのリンクを掲載することで、スムーズな顧客獲得に繋がるでしょう。
SEO対策 とは、特定のキーワードで検索した際に、 あなたのホームページがGoogleなどの検索結果の上位に表示されるように工夫すること です。
例えば、「会社設立 税理士 港区」といったキーワードで検索上位に表示されれば、 港区で会社設立を検討している起業家 の目に止まりやすくなります。
SEO対策は、専門的な知識や技術が必要となるため、時間と費用をかける必要がありますが、 中長期的に安定した集客効果 が期待できます。
WEB広告 とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンや、SNSなどのウェブサイト上に広告を掲載し、 ターゲット層へダイレクトにアプローチする 集客方法です。
費用はかかりますが、 短期間で集客効果 を実感できる点が大きなメリットです。
例えば、 「相続税申告の専門家はこちら」 といった広告を掲載し、ホームページへ誘導することで、 相続税に関する専門知識を求めている顧客 を効率的に獲得することができます。
それぞれの方法には、メリット・デメリット、費用対効果などが異なるため、 事務所の状況や目標に合わせて最適な方法を検討 することが重要です。
選ばれている理由は集客に強いから！
ここまで、ホームページ制作で失敗しないためのポイントを解説してきましたが、
「結局、どのサービスを選べばいいか分からない…」
そう感じている方もいるのではないでしょうか？
そこで今回は、数あるホームページ制作サービスの中でも、
- 「事業者の方々から、特に高い支持を得ている」
- 「安心してホームページ制作を任せられる」
と評判の、air Inc. のサービス内容について、詳しくご紹介したいと思います！
air Inc. は、
- 「地方ビジネスが抱える悩みを解決したい！」
- 「ホームページを通して、ビジネスの成功をサポートしたい！」
そんな熱い想いを持ったマーケティング会社です。
それでは早速、air Inc. ならではの魅力に迫っていきましょう！
ホームページ制作サービスの料金って、複雑で分かりにくい…と感じることはありませんか？
air Inc. の料金体系は、とってもシンプル！
- 初期費用は無料！
- 月々定額制なので、毎月の費用が予測しやすい！
複雑な料金設定や追加費用は一切ありませんので、安心してホームページ運営に取り組めます。
air Inc.は、ただホームページを制作するだけではありません。
- 「お問い合わせを増やしたい！」
- 「サービスの予約を増やしたい！」
など、事業主が本当に求めている「集客」に特化したホームページ制作を得意としています。
例えば…
- お客様を惹きつける魅力的なデザイン
- 問い合わせに繋がりやすい導線設計
- SEO対策
など、ホームページ制作の段階から「集客」を意識した戦略を立てています。300件以上を分析した、結果が出やすいホームページを制作します。
ホームページは、作って終わりではありません。
むしろ、作ってからがスタートラインです！
air Inc.は、ホームページ公開後のサポート体制も万全！
- アクセス解析に基づいた改善提案
- ホームページの更新作業代行
など、お客様のビジネスを継続的にサポートする体制を整えています。
air Inc. がお勧めする地域密着型の集客モデル！
air Inc. では、特に「地域密着型ビジネス」を展開する事業者様からのご相談が多く寄せられます。
地域密着型ビジネスとは、
- 特定の地域のお客様をターゲットに、
- 地域に密着したサービスを提供する
ビジネスモデルのことです。
例えば…
- 美容室
- 飲食店
- 整骨院
などのBtoCビジネスが挙げられます。
地域密着型ビジネスで成功するためには、
- いかに地域のお客様に認知してもらうか？
- 選んでもらうか？
が重要になります。
air Inc. では、地域密着型ビジネスの特性を考慮した、ステップ式集客を行なっています。
具体的には…？
- 消費者行動に基づくホームページデザイン
- 情報の発信の効率化
- Googleマップ最適化
などを通して、地域のお客様に愛されるビジネス作りをサポートします。
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