こんなお悩み
ありませんか？

地方店舗の経営は、都市部とは異なる独自の課題を抱えています。以下は、これらの課題をまとめたレポートです。

1. 常連客への依存

地方店舗では、長年にわたり支持を受けている常連客が多い一方で、新規のお客さんを引き寄せることが難しいという課題があります。これにより、サービスの改善や革新が進まず、既存の方法に固執する傾向が強まります。

2. 専門知識を持った人がいない

地方では、サービス業における専門知識を持った人材が不足していることがあります。これにより、サービスの質を向上させるための知識やスキルが不足し、改善が進まない状況が生じます。

3. 時間がなく費用が不足

地方店舗の経営者は、日々の業務に追われる中でサービス改善に時間を割くことが難しいという課題があります。また、費用面でも限られた予算の中で効果的なサービス改善を行う必要があります。

4. 周囲からの目

地方社会では、周囲からの目が強く、新しい試みや変更に対して抵抗感を持つことがあります。また、自分のお店にアンケート等の用紙を置くことに抵抗がある事業者様も多く、お客様の声を拾うことに抵抗があります。

5. 導入コストの高さ

新しいサービスや技術を導入する際のコストが高いと感じることがあります。特に、小規模な店舗では、導入コストが売上に占める割合が大きくなり、経済的な負担が大きくなります。