【顧客のニーズ】
D_N_001
肩こりや腰痛、関節の痛みなど、日常生活に支障をきたす痛みの改善をしたい人
【顧客のニーズ】
・顧客が抱えているストレスや悩み
・顧客に求められていること
顧客が抱えているストレスや悩み
- 慢性的な痛み：肩こりや腰痛、関節の痛みなど、慢性的な痛みによるストレス。日常生活や仕事に支障をきたすため、常に不快感を感じている。
- 治療効果の不確実性：さまざまな治療を試しても効果が感じられない、または一時的な改善しか得られないことへの不安とストレス。
- 時間と費用の負担：定期的な治療や通院による時間的、経済的な負担。特に高額な治療費や交通費がかかる場合、継続することへのプレッシャーが大きい。
- 情報不足と選択の難しさ：多くの治療法やクリニックがある中で、自分に最適な治療や信頼できる治療機関を見つけることが難しいという悩み。
- 生活の質の低下：痛みや不調による睡眠不足や活動制限が原因で、生活の質が低下することへのストレス。これは精神的な疲労やイライラ感を増幅させる。
顧客の傾向
- 特徴: 日常生活で肩こりや腰痛、関節の痛みを抱える人々
- 行動: インターネットで症状改善法を検索し、口コミやレビューを参考にする
- 頻度: 痛みが発生するたびに治療や施術を受ける、定期的に通院する
- 情報収集: 医療関連のウェブサイト、健康雑誌、SNSの健康情報アカウントをチェック
相性がいい店舗
- 特徴: 専門的な治療とリラクゼーションを兼ね備えたクリニックやジム
- 例: 整骨院、カイロプラクティック、パーソナルフィットネスジム
- サービス: 個別の治療計画、プロフェッショナルな施術、リラクゼーションメニュー
- 価格帯: ミドルレンジからプレミアムレンジ
好きな事
- 体験: 専門的な施術やトレーニングを受けて、痛みが和らぐこと
- イベント: 健康セミナーや無料体験会
- サービス: 個別対応、丁寧なカウンセリング、継続的なサポート
- 環境: 清潔でリラックスできる空間、最新の設備が整った施設
嫌いなこと
- 体験: 効果が感じられない施術やトレーニング
- 状況: 長い待ち時間や予約の取りにくさ
- コスト: 高額な施術費用や追加料金
- 環境: 不衛生な施設やリラックスできない雰囲気
