店舗ホームページの改善②写真を改善して閲覧時間を伸ばす方法

執筆者 | クロモリ ユウキ
マーケター | air Inc.代表

シラベルの開発者であり、air Inc.を運営しています。少ない費用で大きな成果を上げるマーケティングの研究と支援を提供しています。

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この記事の対象となる読者

・集客に悩む店舗事業者向け

ホームページにおける写真は、訪問者に与える第一印象を大きく左右します。プロが撮影した高品質な写真を使用することで、閲覧時間が約50%増加するというデータもあります。

特に、店舗の外観や内観、商品写真、そして作業中の様子を魅力的に伝えることで、訪問者に信頼感や興味を持たせ、集客効果を高めることができます。

この記事では、ホームページに最適な写真の選び方や、効果的な配置方法について詳しく解説します。

この記事はで読むことができます。

写真が与える視覚的影響とは?

ホームページにおける写真は、訪問者に対して瞬時に印象を与える重要な要素です。特に、視覚情報はテキストよりも早く理解されるため、ページ全体の印象を決定づけます。

高品質な写真を使うことで、訪問者がそのページに滞在する時間や、最終的にお店を訪れるかどうかに大きく影響を与えます。

プロの写真が閲覧時間に与える驚異的な効果

プロのカメラマンが撮影した写真は、視覚的に魅力的で信頼感を与えるため、訪問者がページに長く留まる効果があります。

色彩、構図、照明などが的確に調整されており、訪問者が写真を見て「ここに行ってみたい」「もっと知りたい」と思わせる力を持っています。

50%の閲覧時間の差が生まれる理由とは?

プロと素人の写真を比較した場合、閲覧時間に約50%の差が生じるというデータがあります。

これは、プロが撮影した写真がより視覚的に魅力的で、訪問者の興味を引き続けるからです。プロの写真は、技術的に優れているだけでなく、見る側に快適な体験を提供し、より多くの情報を自然と受け入れさせる効果があります。

閲覧時間が高まると来店率も高い傾向がある

ホームページでの滞在時間が長いほど、訪問者はそのお店に対して興味を持ち、来店する可能性が高まります。

閲覧時間の長さは、提供されている情報への関心の高さを示しており、特に魅力的な写真やビジュアルコンテンツが多いサイトは、来店や問い合わせにつながりやすい傾向があります。

店舗のホームページに必要になる写真

ホームページに掲載する写真は、単なるビジュアルコンテンツにとどまらず、訪問者に対してお店の魅力や雰囲気、信頼性を伝えるための重要なツールです。

店舗外観や店内の様子、スタッフの作業風景、そして主力メニューなど、訪問者が「行ってみたい」「試してみたい」と感じるような写真を用意することが、集客や問い合わせの増加に大きく貢献します。

店外写真で顧客に信頼感を与える方法

店外写真は、お店の外観を訪問者に伝えるための第一歩です。

特に、清潔感や入りやすさ、看板の目立ち具合などがしっかりと表現されていると、初めてのお客様にも安心感を与えます。見込み顧客に「ここなら安心して利用できそうだ」と思わせる写真が信頼感を引き出し、来店のハードルを下げる効果があります。

  • 店舗の正面:店舗の外観全体がわかる写真。看板や入り口がしっかり写っているもの。
  • 駐車場やアクセスの様子:駐車場がある場合は、その様子や店舗へのアクセスのしやすさがわかる写真。
  • 周辺のランドマーク:店舗がわかりやすい場所にあることを示すために、近くの目印となる建物や通りの写真。

店内写真でお店の雰囲気を伝える重要性

店内写真は、店舗の雰囲気やインテリア、空間の広さなどを伝えるために欠かせません。

訪問者が「ここで食事をしたい」「ここで施術を受けたい」と感じるような、温かみや快適さを表現することが重要です。特に座席の配置、照明の雰囲気など、リラックスできる空間作りを写真に表現しましょう。

  • 座席エリア:テーブルや椅子の配置がわかり、リラックスできる空間を感じられる写真。
  • カウンターエリア:カウンターの様子がわかる写真。親しみやすい雰囲気を感じさせるもの。
  • デコレーションや照明:インテリアのデザインや照明の雰囲気を示す写真。おしゃれな照明やアート作品があればそれも含めて。
  • 店内全体の広さ:店内の広さやスペースを感じられるパノラマ写真や全体図。

作業中の写真が顧客に与える安心感と効果

調理や施術、接客中の写真は、高品質なサービスを提供していることをアピールするのに効果的です。これにより、顧客に対して安心感や信頼感を与え、「ここなら良いサービスが受けられそうだ」と感じてもらえます。

自然な動作や笑顔での接客風景を写真に収めることで、より親しみやすさも伝わります。

  • 調理中のシーン:シェフやスタッフが調理をしている自然な姿。火を使ったダイナミックなシーンなど。
  • 施術中のシーン:美容院やエステ、マッサージ店なら、施術をしている様子がわかる写真。
  • 接客中のスタッフ:お客様とコミュニケーションをとっているスタッフの笑顔や接客風景。

お店の主力メニューの写真

お店を代表するメニューの写真は、訪問者がその店舗を選ぶかどうかの決め手となることが多いです。

特に、色鮮やかで食欲をそそるような写真や、商品が持つ独自の魅力を強調した写真を用意することで、来店や購入を促進する効果があります。主力となるメニューは、3〜5品に絞り、他のメニューにも活かせるように準備しておくと良いでしょう。

  • 主力メニュー:お店の代表的な商品やサービス。3〜5つのおすすめメニューをプロのクオリティで撮影した写真。
  • 季節限定メニュー:季節や時期に応じた特別メニューの写真。新鮮さや特別感をアピール。
  • 食材や素材のこだわり:特にこだわりがある食材や料理の素材をクローズアップした写真。

ホームページに最適な写真の選び方と配置のコツ

写真の選び方や配置は、ホームページの印象や訪問者の行動に大きく影響を与えます。特にスマートフォンでの閲覧が増えている現代では、シンプルかつ効果的な写真の選定と配置が重要です。

このセクションでは、どのような写真を選び、どのように配置すればよいかを詳しく説明します。

商品写真は3〜5つに絞り、主力メニューを強調する

商品写真は、お店の魅力を引き出す重要な要素ですが、あまりにも多くの写真を掲載すると訪問者が混乱してしまいます。

そこで、主力メニューや最も人気のある3〜5つの商品に絞って掲載しましょう。これにより、商品が際立ち、訪問者が「この商品を試してみたい」と感じる可能性が高まります。

また、主力商品を強調することで、顧客にお店の特色を強く印象付けることができます。これが、訪問者を来店に導く重要な要素となります。

また、ホームページに写真が少ない場合でも心配はいりません。

Googleマップの口コミ機能を活用することで、来店者が写真を投稿してくれるため、ユーザーは実際の来店者が撮影したリアルな写真を参照することができます。

このように、顧客による口コミ写真が増えることで、訪問者に信頼感を与え、写真不足による不安を軽減することができます。

作業中の写真を効果的に配置するポイント

作業中の写真は、スタッフの技術や店舗のサービスのレベルの高さを示すのに役立ちます。

しかし、これらの写真をページの目立つ場所に配置しすぎると、情報が多すぎて訪問者を圧倒してしまう可能性があります。

作業中の写真は、トップページではなく「店舗のこだわり」や「サービス紹介」のセクションに配置することで、効果的にアピールできます。

写真のサイズと品質が閲覧に与える影響

高画質な写真は、訪問者に安心感や信頼感を与え、長時間滞在してもらうための重要な要素です。特にスマートフォンでの閲覧が多い現代において、写真のサイズや品質はページの表示速度にも影響します。

画像が大きすぎると、ページの読み込み速度が遅くなり、訪問者が離れてしまう原因となるため、適切なサイズに圧縮しつつ、画質を保つことが重要です。

また、写真の配置に過度にこだわると制作コストが増えるため、シンプルで効果的な配置を心がけましょう。

ホームページの写真のチェックリスト

ホームページに掲載する写真は、店舗の印象や集客に大きな影響を与えます。以下のチェックリストを使用して、適切な写真が選ばれ、訪問者に好印象を与えられる状態かどうかを確認しましょう。

写真の種類

  • 店外写真:店舗の外観が清潔でわかりやすいか?店の場所や雰囲気が一目で伝わるか?
  • 店内写真:店内の雰囲気や座席の配置が快適に見えるか?清潔感があるか?
  • 商品写真:主力となる3〜5つの商品が強調されているか?商品が美味しそう、魅力的に見えるか?
  • 作業中の写真:スタッフが調理中、接客中、施術中などの写真で、店舗の技術やプロ意識が伝わるか?

写真の状態

  • 画質:写真は高画質で、スマートフォンでも綺麗に表示されるか?
  • サイズ:ページの読み込み速度を遅くしない適切なサイズに調整されているか?
  • 不安要素の排除:写真にゴミや散らかった場所、汚れた部分が写っていないか?不安を与えるような要素が含まれていないか?
  • 鮮度:古くなった写真ではなく、最新の写真が使われているか?店舗の現状と一致しているか?

このチェックリストを活用して、写真が訪問者に好印象を与えるものかどうか確認しましょう。

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