執筆者 | クロモリ ユウキ
マーケター | air Inc.代表
シラベルの開発者であり、air Inc.を運営しています。少ない費用で大きな成果を上げるマーケティングの研究と支援を提供しています。
お気に入り一覧ページはこちらから
この記事の対象となる読者
・集客に悩む店舗事業者向け
MEOという言葉を聞いたことはありますか？「MEO」は、地域密着型のビジネスにとって非常に効果的な集客手段です。
しかし、SEOとの違いがよくわからないという方も多いかもしれません。この記事では、MEOの基本や集客にどのように役立つのか、そしてSEOとの違いを分かりやすく解説していきます。
初心者の方でも理解できる内容なので、ぜひ最後まで読んでみてください。
この記事はで読むことができます。
MEOとは？その基本を理解しよう
まずは、MEOとは何なのかを理解しましょう。MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称で、特に地域に根ざしたビジネスにとっては非常に重要です。
ここでは、その基本的な役割について詳しく見ていきます。
もっと詳しく知りたい方は、前章の「MEO対策とは？」の記事を読んでみてください。
MEOは、Googleマップなどの地図検索であなたのビジネスがより多くの人に見つかるようにするための施策です。具体的には、「Googleビジネスプロフィール」を最適化して、検索ユーザーが近くのお店やサービスを探したときに、あなたのビジネスが上位に表示されることを目指します。
特に飲食店や美容室など、来店が重要なビジネスには効果的で、地元のユーザーに見つけてもらいやすくなるのが大きなメリットです。
SEO（Search Engine Optimization）とMEOはどちらも検索エンジンでの露出を高めるための施策ですが、目的とアプローチに違いがあります。
SEOは、ウェブサイトを検索結果の上位に表示させるための方法で、より広範囲の情報検索に対応しています。
一方、MEOは、特に地域を限定した検索での表示を最適化するためのものです。たとえば、「福岡 カフェ」と検索した際に地図に表示されるお店を上位に持ってくるのがMEOの役割です。
このように、SEOがウェブ全体の検索に強い一方、MEOは地元のお客さんをターゲットにした集客に強いという特徴があります。
MEOとSEOの3つの違いを理解しよう
MEOとSEOは、どちらもビジネスの集客において重要な役割を果たしますが、その目的やアプローチには違いがあります。
この章では、MEOとSEOの違いを分かりやすく解説し、どちらがあなたのビジネスに適しているかを考えるヒントを提供します。
SEOとMEOの大きな違いは、集客の目的にあります。SEOは主にウェブサイトの訪問者を増やすことを目的としています。
例えば、全国的に広がる情報やサービスを提供する場合、SEOは非常に効果的です。
一方、MEOは地域密着型のビジネスに焦点を当てており、近隣に住む人々に直接ビジネスをアピールすることを目的としています。
そのため、地元のお客さんに来店してもらうことが重要なビジネスでは、MEOが有効な手段となります。
SEOとMEOでは、成果が出るまでの期間や施策の内容も異なります。
SEOは通常、効果が現れるまでに1年から2年以上かかることがあります。コンテンツの充実やリンクの獲得など、時間をかけて積み上げる施策が必要です。
一方、MEOは比較的短期間で効果が出やすく、特に「Googleビジネスプロフィール」の情報を充実させることで、数週間で集客効果を実感できることがあります。具体的な取り組みとしては、営業時間や写真、レビューなどをきちんと管理し、ユーザーにとって有益な情報を提供することが重要です。
成果が出るまでには、上位表示を獲得する必要があります。狙っている「キーワード」によって難易度が変わってくるのですが、トップ10以外の場合は結果が出にくい傾向があります。
| 順位 | デスクトップ（PC） | モバイル（SP） |
|---|---|---|
| 1位 | 32.35% | 26.70% |
| 2位 | 14.56% | 13.32% |
| 3位 | 8.54% | 8.43% |
| 4位 | 5.80% | 5.57% |
| 5位 | 4.15% | 3.15% |
| 6位 | 3.05% | 2.90% |
| 7位 | 2.37% | 2.22% |
| 8位 | 1.90% | 1.73% |
| 9位 | 1.56% | 1.40% |
| 10位 | 1.35% | 1.17% |
（2023年、引用：https://www.advancedwebranking.com/free-seo-tools/google-organic-ctr）
実際に、支援したデータを見てみるとこのような推移になっています。徐々にランキングが上がっていき、結果として来店数が増えていくイメージを持ってもらうと良いと思います。
SEOとMEOのどちらを優先するべきかは、ビジネスの種類や目標によります。
例えば、全国展開しているオンラインショップであればSEOを重視する方が適しています。一方で、地域の飲食店や美容室のように、地元のお客さんに来てもらうことが重要なビジネスであれば、MEOを優先するべきです。
また、両方をバランスよく取り入れることで、オンラインでの集客と地域での集客の両方を強化することも可能です。どちらか一方に偏らず、ビジネスのニーズに合わせて柔軟に施策を選びましょう。
MEOの具体的なメリット
MEOの具体的なメリットについて詳しく見ていきましょう。MEOは地域密着型のビジネスにとって強力な集客ツールであり、その効果はさまざまな面で現れます。
この章では、MEOの地域特化の強みやGoogleマップでの露出効果、さらに顧客の行動にどのように影響を与えるかを解説します。
MEOは、地域特化型のビジネスに特に有効です。
例えば、地元でカフェを探しているユーザーに対して、Googleマップ上で自分のお店が見つかりやすくなることが大きな利点です。地元に密着した情報を提供することで、地域内の顧客に直接アプローチすることができます。
MEOではGoogleマップ上での露出を強化することが可能です。
検索ユーザーが「近くのカフェ」や「近くの美容室」を探す際、地図上での表示順位が高いほど多くの人に見てもらえる可能性が高まります。これにより、実際に店舗に足を運んでもらうチャンスを増やすことができます。
MEOは、ユーザーがビジネスを選ぶ際の意思決定に大きく影響します。
例えば、口コミや評価が高いビジネスは、ユーザーに信頼されやすく、選ばれやすくなります。また、営業時間や写真などの詳細情報がしっかりと管理されていることで、ユーザーは安心して訪れることができるため、集客効果が向上します。
MEO対策の具体的な方法
MEO対策を効果的に行うことで、Googleマップでの検索結果においてビジネスを上位に表示させることができます。この記事では、具体的な対策方法を初心者の方でも実践できるように分かりやすく解説します。
以下に紹介する方法を参考にして、地域での集客力を高めましょう。
MEO対策の第一歩として、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を最適化することが重要です。ビジネス情報の正確さを保ち、定期的に更新することで、ユーザーに信頼感を与えることができます。
特に住所や営業時間、連絡先の情報が正確であることは、お客様の利便性に直結します。また、ビジネスプロフィールに写真を追加することで、お店の雰囲気や商品を視覚的に伝えることができ、集客効果が高まります。
写真は、ユーザーにとってお店を知る手がかりとなるため、店舗内外の写真やメニューの写真を充実させることが推奨されます。これにより、お客様に対してより具体的なイメージを持ってもらうことができ、来店の動機付けとなります。
レビューはMEO対策において非常に重要な役割を果たします。良いレビューを多く獲得することで、Googleからの評価が高まり、検索結果での上位表示につながります。
レビューを増やすためには、お客様に対してレビューを依頼することが効果的です。例えば、来店後に「ぜひレビューを書いてください」と促すことで、レビューの数を増やすことができます。
また、レビューへの返信も重要です。お客様からのポジティブなレビューには感謝の気持ちを伝え、ネガティブなレビューには誠実に対応することで、他のユーザーに対しても信頼感を与えることができます。
実際に、レビュー管理をしっかりと行うことで集客効果が向上した事例も多くあります。
MEO対策において、適切なキーワードを活用することも重要です。特に、地域名を含めたキーワードを説明文に盛り込むことで、地元のお客様に見つけてもらいやすくなります。
例えば、「福岡 カフェ」や「新宿 美容室」といった具体的な地域名を使用することで、地域密着型の検索に対して上位表示されやすくなります。
また、ビジネスの特徴やサービス内容をわかりやすく説明することで、ユーザーにとって魅力的な情報を提供することができます。説明文は簡潔でありながらも、ユーザーにとって必要な情報を含めることがポイントです。
これにより、検索エンジンからの評価が高まり、上位表示の可能性が高まります。
MEO対策を効果的に活用するためのポイント
MEOを最大限に活用するためには、いくつかの重要なポイントを押さえておくことが必要です。
ここでは、Googleビジネスプロフィールの活用方法やレビュー・写真の重要性、そしてよくあるミスを避けるための対策について詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールを充実させることは、MEOを効果的に活用するための基本です。
まず、ビジネスの基本情報（営業時間、住所、電話番号）を正確に登録しましょう。また、定期的に更新することも重要です。例えば、新商品やキャンペーン情報を投稿することで、ユーザーに新しい情報を提供し続けることができます。
さらに、写真を多く掲載することで、視覚的にユーザーに訴求し、ビジネスの魅力を伝えることが可能です。
レビューは、ユーザーがビジネスを選ぶ際の重要な判断材料になります。高評価のレビューが多いほど、ユーザーに信頼されやすくなり、集客効果が高まります。そのため、顧客にレビューを書いてもらうための工夫が必要です。
例えば、来店後に丁寧なフォローアップを行い、感想を求めることで、レビューの獲得につながります。また、写真も重要です。店舗内外の写真や商品写真を充実させることで、ユーザーがビジネスの雰囲気を掴みやすくなり、訪問の意思決定を助けます。
MEO対策でよくあるミスには、情報の未更新や不正確な情報の掲載があります。
例えば、営業時間が変わったにもかかわらずプロフィールを更新しないと、ユーザーに不便を感じさせてしまい、信頼を失う原因となります。遠方から来店したのに、閉店時間になっていた。臨時休業していた。などは低評価の対象になりやすいです。また、レビューに対して返信をしないのも避けるべきミスです。
返信を通じてユーザーとのコミュニケーションを図ることで、顧客との関係を強化し、信頼を築くことができます。さらに、キーワードの過剰な使用や不自然な表現は避け、ユーザーにとって読みやすく、有益な情報を提供することが重要です。
お気に入り一覧ページはこちらから
