支援概要(overview)
地方で税理士業を営む税理士さんの集客支援を行いました。この支援では、MEO対策、Web広告、ブランドマーケティングの3つの領域に焦点を当てて取り組みました。
開業して、3年間は自力で集客を試みたものの、思ったような効果が得られず依頼する運びとなりました。
支援期間
調査期間1ヶ月:課題箇所の調査を行いました。
構築期間6ヶ月:MEO対策と並行しホームページ制作を行い、顧客の獲得フローを構築しました。
MEO対策運用支援継続中
支援領域
MEO対策支援/コンサルティングサービス/ブランドマーケティング/Web広告
支援前に抱えていた課題
佐々木税理士
顧問先からair Inc.さんを紹介してもらい、お願いさせて頂きました。
これまでの税理士の集客というと、無料相談や業界雑誌等への露出をすすめられてたのですが、どれも時間のコストがかかってしまい、顧問を獲得することが難しいと感じていました。
特に、私の地域は田舎なのでベテランの税理士先生が多く、なかなかの壁を感じていました。
- 認知の少なさ: 地方で私自身の知名度が低く、お客さんに事務所を知ってもらうのが困難でした。
- 高齢化が進む町での集客: 地域の高齢化に伴い、新しいお客さんの開拓が課題となっていました。
- ターゲットの絞り込み: どのようなお客さんをターゲットにすべきかが明確ではなく、効果的な方法が立てられていませんでした。
佐々木税理士
仕事自体が忙しいため、自分で活動できる時間が少なく、時短でできる方法を求めていました。
支援の結果
MEO対策:キーワードの獲得
「エリア名 × 税理士」での獲得数が向上し、「税理士」での流入が大幅増加する結果となった。
MEO対策:Webサイトのクリック数
運用開始3ヶ月後から徐々に向上し、1.5倍に増加結果となった。
支援後に変化したこと
佐々木税理士
これまで、お客さんを獲得するために人に会って紹介してもらうケースがほとんどでしたが、電話での問い合わせが増えました。
支援を受けての変化の一つは、私たちの電話問い合わせが増加したことです。MEO対策とWeb広告の組み合わせで電話が増えました。地域特有の問題というか、相続関連の相談が増えてきており、また経営者から事業継承の相談も増えています。
- 集客の地図での成功事例の学び: 他地域での成功事例を参考に、地元の特性に合わせた戦略を展開しました。これにより、地域外からの顧客獲得にも成功しました。
- 商談する相手が得意分野になった: ターゲットを絞り込むことで、得意とする分野の顧客との商談が増え、より質の高いサービス提供が可能になりました。
- 口コミでお客さんが増えた: 地域に根差したサービスの提供と顧客満足度の向上により、口コミでの新規顧客獲得が増加しました。
税理士の集客の地図
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