現代の消費者は、店舗を選ぶ際にオンラインの口コミを参考にすることが一般的です。しかし、良質な口コミを効果的に集めることは、多くの店舗にとって大きな課題となっています。口コミ獲得支援サービスは、ウェブ広告を活用して来店者を増やし、口コミの獲得をサポートするサービスです。
このサービスでは、店舗周辺エリアに対してターゲティング広告を配信し、来店意欲の高い顧客を効率的に誘導します。低予算から始められ、広告費に応じて来店者数が変化するため、継続的な利用で安定した集客と口コミ獲得が期待できます。
ここを強化するサービスです！
air Inc.では、「地域密着型の集客モデル」で施策を行なっています。
こんな悩みを解決することができます！
ウェブ広告と口コミ獲得施策を組み合わせることで、次のようなお悩みを解決できます。
- 口コミが少なく、新規顧客の獲得に苦戦している：ウェブ広告で来店者を増やし、口コミ投稿を促進することで、オンラインでの評価を向上させます。
- 来店者数が伸び悩んでいる：ターゲットを絞ったウェブ広告で、来店意欲の高い顧客を効率的に誘導します。
- 広告予算が限られており、効果的な施策が打てない：低予算から始められるため、無理なく効果的な広告配信が可能です。
- オンラインでの口コミ数が少ないため、信頼性が低い：口コミが少ないと、初めてのお客様が来店をためらう原因となります。
- ネガティブな口コミが目立ち、評価が下がっている：否定的な口コミが全体の評価を下げ、集客に悪影響を及ぼします。
- 従来の広告手法では効果が出ない：チラシや看板などのオフライン広告だけでは、ターゲットに情報が届きにくい場合があります。
- 新規顧客の獲得が難しい：常連客はいるものの、新しいお客様の来店が増えず、売上が伸び悩んでいます。
- 高額な広告費をかけられない：大規模な広告キャンペーンを実施する予算がなく、効果的な集客ができていません。
- 広告の専門知識がなく、適切な運用ができない：ウェブ広告の設定や運用が難しく、思うような結果が得られていません。
サービスで解決できること
当社の「店舗向け口コミ獲得支援サービス」は、ウェブ広告を活用して来店者を増やし、口コミの獲得を支援するサービスです。これにより、以下のような効果を実現します。
- ウェブ広告で来店者を増加：周辺エリアに対してターゲティング広告を配信し、来店意欲の高い顧客を効率的に店舗へ誘導します。
- 口コミ獲得の促進：来店者に対して口コミ投稿を促す施策を展開し、オンラインでの評価を向上させます。
- 低予算から始められる：広告費は柔軟に設定可能で、小規模な予算からでも効果的な広告配信が可能です。
- 専門家による運用サポート：ウェブ広告の専門家が運用をサポートし、最適な広告効果を引き出します。
サービスの詳細説明とメリット
このサービスは、現状分析から始まり、ウェブ広告の配信、口コミ獲得施策の展開、効果測定と戦略の見直しまでを一貫してサポートします。
- 1ヶ月目：現状分析・準備フェーズ：現状の課題を明確化し、広告配信と口コミ獲得施策の準備を行います。
- 2ヶ月目以降：施策実行フェーズ：広告配信と口コミ獲得施策を実行し、効果を最大化します。
店舗様のスケジュールや口コミ状況によって調整は行いますが、基本的には以下のスケジュールで行います。
1ヶ月目：現状分析・準備フェーズ
目的：現状の課題を明確にし、広告配信の準備を行う
活動内容：
- 現状分析
- 既存の口コミ状況やオンライン評価を詳細に分析し、課題を特定します。
- ターゲット設定
- 周辺エリアの顧客特性を調査し、最適なターゲット層を設定します。
- 広告内容の作成
- 魅力的な広告バナーやテキストを作成し、顧客の興味を引くコンテンツを準備します。
2ヶ月目以降：施策実行フェーズ
目的：広告配信と口コミ獲得施策を実行し、効果を最大化
活動内容：
- ターゲット設定：理想的な顧客像の定義調査データを基に、最も効果的にアプローチできる顧客層を特定します。
- コンセプト設計：お店の方向性やブランドメッセージの策定を行い、ターゲット顧客に響くコンセプトやブランドメッセージを策定します。
- 施策提案：タッチポイントでの具体的な施策
- 店舗施策の見直し：ターゲットに合わせた施策を提案します。
- 商品・サービスの見直し：顧客ニーズにマッチした商品やサービスをご提案します。
- プロモーション戦略：効果的な広告やキャンペーンを企画します。
- 新規顧客の獲得と来店者数の増加ウェブ広告による集客で、新規顧客の来店を促進します。
- 口コミ数の増加と評価向上口コミ獲得施策により、オンラインでの評価が向上し、さらなる集客につながります。
- 低予算から効果的な広告配信が可能広告費は柔軟に設定でき、小規模な予算からでも始められます。
- ターゲットを絞った効率的な集客来店意向の高い顧客に広告を届けることで、効率的な集客が可能です。
- 専門家によるサポートで運用が簡単広告運用の専門知識がなくても、専門家がサポートするので安心です。
店舗向け口コミ獲得支援サービスの活用イメージ
店舗向け口コミ獲得支援サービスを活用することで、来店者数を増やし、オンラインでの口コミ数と評価を向上させることができます。以下に具体的な活用イメージをご紹介します。
例えば…
- 口コミ数を大幅に増加させたい飲食店において：来店者に口コミ投稿を促すキャンペーンを実施し、口コミ数を30件から増加。
- ネガティブな口コミを改善し信頼性を回復したい美容サロンにおいて：ネガティブな口コミに適切に対応し、顧客満足度を向上。
- 高評価の口コミを獲得し新規顧客を増やしたい小売店において：満足度の高いサービス提供を徹底し、自然な形で高評価の口コミを増やし、新規顧客の来店の増加させる。
- 口コミ獲得施策でブランドイメージを強化したいカフェにおいて：定期的に口コミ投稿を促すイベントを開催し、口コミ数が倍増。ブランドイメージが強化され、顧客からの信頼を獲得。
- オンラインでの口コミ管理を強化し、評価を維持したいレストランにおいて：口コミ管理ツールを導入し、リアルタイムで口コミに対応。口コミ返信率を90％に維持し、顧客からの信頼を確保。
当社の口コミ獲得支援サービスを活用して、オンラインでの評価を高め、集客力を向上させましょう。
初回相談は無料です。ぜひお気軽にお問い合わせください。
