執筆者 | クロモリ ユウキ
マーケター | air Inc.代表
シラベルの開発者であり、air Inc.を運営しています。少ない費用で大きな成果を上げるマーケティングの研究と支援を提供しています。
お気に入り一覧ページはこちらから
この記事の対象となる読者
・集客に悩む小規模店舗オーナー
・マーケティング担当者が不在または少ない企業
・多店舗展開しているが、店舗ごとの集客力にバラつきがある
ネイルサロンのホームページ
「成功」するための３つの要素
「ネイルサロンを開業したけど、集客がうまくいかない…」
「ホームページを作ろうと思うけど、何から始めればいいか分からない…」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
この記事では、年間300件以上の事業者調査と、地方ビジネスへのWEBマーケティング支援で培ったノウハウを持つ、シラベル運営のair Inc.が、ホームページ制作で押さえるべきポイントを分かりやすく解説していきます！
- ネイルサロンのホームページを何のために作るべきか分からない
- どんな機能を盛り込めばいいのか、逆に不要な機能は何か分からない
- ホームページを作った後、どのように運用すれば効果的なのか分からない
この記事はで読むことができます。
お客様の心に響くホームページ作り ～「誰に・何を・どうやって」を明確に！～
ホームページは、ただ何となく作るだけでは意味がありません。
お店に来てほしい「理想のお客様」を惹きつけ、予約に繋げるためには、 「誰に」「何を」「どうやって」 を伝えるツールとして戦略的に活用することが重要です。
まずは、あなたのネイルサロンに来てほしいお客様を具体的にイメージし、その方のニーズを深く理解することが重要です。
例えば、
- 「仕事で派手なネイルはできないけど、爪先のおしゃれを楽しみたい」というOLさん
- シンプルで上品なデザインサンプルを多く掲載する
- オフィスネイルに特化したキャンペーン情報を掲載する
- 「子育て中で忙しいけど、たまには自分にご褒美をあげたい」という主婦の方
- 子連れでも来店しやすい雰囲気作りをアピールする
- 短時間でできるメニューを分かりやすく紹介する
このように、ターゲット顧客を具体的にイメージし、その方のニーズに合致した情報を発信することで、ホームページへの共感を高め、来店意欲を高める効果が期待できます。
シラベルの参考記事：ホームページ制作時のターゲット設定について解説！閲覧が２倍変化する理由
次に、お客様に「どんなサービスを提供できるのか」を分かりやすく伝えましょう。
例えば、
- トレンドネイルが得意 ならば、最新のネイルデザインを大きく掲載する
- 丁寧なカウンセリングが強み ならば、お客様の声をインタビューと共に紹介する
- 駅近で通いやすいならば、アクセス情報を分かりやすく掲載する
このように、お店の強みやお客様のメリットを明確にすることで、他のお店との差別化を図りましょう。
シラベルの参考記事：ホームページの写真選びの重要なポイント！写真で閲覧時間が大きく変わる
最後に、お客様に「どんな行動を取ってほしいのか」を明確にしましょう。
例えば、
- 電話予約 してもらいたいなら、電話番号を目立つように表示し、スマートフォンならワンタップで電話できる仕組みにする
- Web予約 を活用してもらいたいなら、予約システムへの導線を分かりやすく設置する
- お店のInstagram を見てほしいなら、ホームページ上にInstagramのフィードを埋め込む
このように、お客様が迷わずスムーズに予約や情報収集ができるように、導線を工夫することが大切です。
シラベルの参考記事：ホームページ制作で大事な3つのこと！「成果を上げる」ための３つの目線
これだけは押さえたい！ホームページに必須の機能３選
ホームページにどんな機能が必要か悩んでいませんか？
私たちに寄せられる質問として「ホームページに必要な機能はどれですか？」とよく聞かれます。
あれもこれもと詰め込みたくなりますが、実は、本当に必要な機能はシンプルなんです。
ここでは、特に重要な３つの機能を分かりやすく解説していきます！
「ホームページを見ようとしたけど、文字が小さくて見づらかった…」
「ボタンが小さすぎて、うまく押せなかった…」
こんな経験、ありませんか？
今や、ホームページの閲覧はスマートフォンが主流です。
お客様がストレスなく快適に閲覧できるよう、 スマートフォン対応 は必須と言えるでしょう。
例えば、
- 文字サイズを大きくする
- ボタンをタップしやすい大きさにする
- 写真や動画をスマホ画面に合わせて調整する
これらの工夫をすることで、お客様の使い心地が格段に向上します。
お客様がホームページを見て「予約したい！」と思った時、スムーズに連絡できる導線はありますか？
電話番号をタップするだけで電話がかけられる 電話連携機能 があれば、お客様は迷わず行動に移せます。
例えば、
- 電話番号を大きく目立つように表示する
- スマートフォンなら、タップするだけで電話できるボタンを設置する
これらの工夫で、お客様の予約へのハードルがぐっと下がります。
「お店の場所が分からなくて、結局行くのを諦めた…」
なんてことにならないように、 Googleマップ連携 でお店の場所を分かりやすく表示しましょう。
お客様は、ホームページを見た後、口コミを確認するためにGoogleマップで検索する傾向があります。
あらかじめホームページにお店のGoogleマップを埋め込んでおけば、お客様はスムーズに情報収集できます。
例えば、
- アクセス情報を記載するページにGoogleマップを埋め込む
- 最寄り駅からの道順を写真付きで分かりやすく解説する
これらの工夫で、お客様に安心して来店してもらえます。
いらない機能は思い切ってカット！ ホームページ断捨離のススメ
ホームページにあれもこれもと詰め込みすぎていませんか？
実は、使わなくなる機能や、かえって逆効果になってしまう機能もあるんです。
ここでは、思い切って「断捨離」した方が良い機能を３つご紹介します！
「ブログで最新情報を発信しよう！」
そう思って意気込んでみたものの…
- 忙しくてなかなか更新できない…
- 何を書けばいいか分からない…
こんな経験、ありませんか？
ブログは、こまめな更新と魅力的なコンテンツが重要です。
更新が滞ってしまうと、お客様に「もうやってないのかな？」と誤解されてしまう可能性も。
ブログを始める前に、本当に運用できるかをしっかりと検討 することが大切です。
ネイルのデザインは、トレンドの移り変わりが激しいですよね。
商品一覧をホームページに掲載したものの…
- 掲載しきれないほどデザインが増えてしまった…
- 既に提供していないデザインが残ってしまっている…
なんてことになっていませんか？
商品一覧の管理は、想像以上に手間がかかります。
最新情報が分かりやすく、お客様にとって見やすい方法を検討 するようにしましょう。
ホームページは、情報が多すぎると、お客様が迷子になってしまうことも。
- あれ？ この情報はどのページにあったっけ…？
- 料金や時間、内容がページによって違っていて混乱する…
こんなことが起こると、お客様に不信感を与えてしまうかもしれません。
ページ数は必要最低限に絞り、情報が整理整頓 された状態を保つことが大切です。
ホームページはこう使う！ air Inc. 推奨の運用方法
ホームページを作ったはいいけど…
「結局、何をどう更新すればいいの？」
「時間がないけど、効率的な運用方法ってないの？」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
air Inc. がおすすめする、最小限の労力で最大の効果を引き出すホームページ運用方法をご紹介します！
ホームページは、お店の基本情報や予約方法などを掲載するメインの窓口と捉え、頻繁な更新が必要な情報は、 Instagram と Google マップのビジネスプロフィール で発信するのがおすすめです。
Googleマップのビジネスプロフィールには、お店の住所や電話番号はもちろんのこと、営業時間や定休日、メニュー、価格など、お客様が知りたい情報を掲載することができます。
- 最新情報 : 休日のお知らせや営業時間の変更などをリアルタイムに発信！
- 写真・動画 : お店の雰囲気やメニューを写真や動画で魅力的にアピール！
- クーポン : 割引クーポンやキャンペーン情報を掲載して新規顧客獲得！
- 質疑応答 : よくある質問に回答を掲載することでお客様の疑問を解決！
これらの情報を充実させることで、お客様はGoogle検索やGoogleマップ上で必要な情報をスムーズに入手できます。
写真映えするネイルデザインや、お客様の施術風景などを発信するのに最適なのがインスタグラムです。
- 最新ネイルデザイン: トレンドのデザインや、お客様に人気のデザインを写真で紹介！
- 施術風景: お客様に安心して来店してもらえるよう、清潔感や丁寧さをアピール！
- イベント情報: キャンペーンやイベント情報を発信して、お客様の来店を促進！
- ライブ配信・ストーリーズ: お店の雰囲気やスタッフの人柄を伝えることで親近感をUP！
インスタグラムは、ビジュアルで情報を伝えられるため、お客様の心を掴みやすく、新規顧客獲得にも効果的です。
air Inc. があなたのネイルサロンを成功に導く！ 集客できるホームページ制作
「ホームページを作ったけど、全然集客できない…」
「ホームページの管理・運営費用が高すぎる…」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
air Inc. は、 集客に特化したホームページ制作 と 分かりやすい料金体系 で、あなたのネイルサロンの成功を強力にサポートします！
ただホームページを作るだけでは、お客様は来てくれません。
air Inc. では、お客様の行動心理を分析し、 お問い合わせや予約に繋がりやすい導線設計 を行います。
例えば、
- お客様の目に止まる魅力の訴求 で、お店を効果的にアピール
- スマートフォンに対応した見やすいレイアウト で、ストレスなく閲覧できる環境を提供
- 予約フォームを分かりやすく配置 し、スムーズな予約を促進
さらに、ホームページ公開後も、アクセス解析に基づいた改善提案など、 継続的なオンライン集客サポート を行います。
ホームページ制作にかかる費用って、高額になりがちですよね…。
air Inc. では、 初期費用不要 の分かりやすい サブスクリプション型 で、月額料金のみでホームページを運営できます。
毎月の費用が明確なので、予算管理もしやすく、安心してホームページ運営に取り組めます。
ホームページに、本当に必要のない機能を詰め込みすぎていませんか？
air Inc. では、 集客効果の低い機能は思い切ってカット！
その分、費用を抑えつつ、お客様にとって本当に必要な情報がしっかり伝わる、 シンプルで見やすいホームページ を制作します。
お気に入り一覧ページはこちらから
