こんなお悩み
ありませんか?
集客の悩み
- Web集客が分からない
- 集客をやったことがない
- お客さんが減っている
- 新規顧客が取れていない
- 集客まで手が回らない
導入の悩み
- 導入コストが高い
- 利益が出にくい
- 難しいことはしたくない
- SNSは苦手意識がある
- 簡単にできる方法がいい
顧客の目線
お客様が整骨院を選ぶときのお客様のポイントは、「料金」、「アクセスの便利さ」、「専門的な治療」の3つを重要視しています。
1. 料金
お客様は治療院を選ぶ際、手頃な価格でサービスを受けられるかを重要視しています。料金の透明性やコストパフォーマンスが良いと感じると、お客様はその治療院を選びやすくなります。
2.アクセスの便利さ
お客様は自宅や職場から近い、交通の便が良い治療院を好む傾向があります。アクセスの良さは、お客様が通院を続ける上での大きな要因となります。
3. 専門的な治療
お客様はその治療院が専門的な知識と技術を持っているかを重要視しています。専門的な治療を受けることで、症状の改善を期待できるため、お客様は満足感を得やすくなります。
顧客に「選ばれる」ためには、
来店前に、「信頼できる店」であることを
伝えることが重要です。
整骨院業界の課題
1.集客
集客は多くの店舗が直面する大きな課題です。特に新規オープンのお店や立地が不利なお店は、お客様を引き寄せることが難しいです。効果的なマーケティング戦略や口コミの活用が重要です。また、お客様は治療院を選ぶ際に「知人の紹介」や「インターネットのレビューサイト」を利用することが多いです。治療院側はこれらのチャネルを意識し、良い評判を得るための努力が必要です。
2.料金とサービスのバランス
お客様は料金を重要視する一方で、専門的な治療や良いカスタマーサービスも求めています。治療院側はコストパフォーマンスの良いサービスを提供し、お客様の満足度を高める必要があります。
3. コミュニケーションの難しさ
お客様との密なコミュニケーションが求められる一方で、治療院が忙しく、十分なコミュニケーションを取るのが難しい場合があります。これにより、お客様のニーズを正確に把握し、適切なサービスを提供することが難しくなる可能性があります。
集客の悩み
- Web集客が分からない
- 集客をやったことがない
- お客さんが減っている
- 広告が出せなくなった
- 集客まで手が回らない
導入の悩み
- 導入コストが高い
- 利益が出にくい
- 難しいことはしたくない
- SNSは苦手意識がある
- 簡単にできる方法がいい
集客の課題は正しい順番と方法で
解決することが出来ます。
air メソッド
成功までの5つのステップ
まずはここからスタート!
『地域名+整骨院』や『地域名+腰痛』のように、「地域名+業種」や「駅名+キーワード」で検索するユーザーは、具体的な目的を持ってお店を探しているため、来店率が非常に高いと言えます。このような検索キーワードに対して店舗が上位に表示されるようMEO対策を施すことで、地方店舗は新規顧客を効果的に獲得することが可能となります。
ホームページ上でお店の基本的な情報(営業時間、アクセス方法、料金体制、連絡先など)を明確に提供することで、お客様が事前に必要な情報を得ることができます。そうすることで訪れやすくなり、来店率の向上が期待できます。また、MEO対策を行うことで、遠方からのお客様や初めて訪れるお客様にも親切な印象を与えることができます。
ホームページを利用してお店の価値観や経営者の想いを伝えることで、お客様との感情的なつながりを築くことができます。これにより、お店独自のストーリーを通じてブランドを築くことが可能となります。お客様がお店の背景や価値観に共感することで、リピート率の向上や口コミによる集客効果が期待できます。
お客様は、払ったお金以上の体験をすることで顧客満足度が上がり、リピートしたいと言う思いが生まれます。自社のサービスの質がリピートを生むかどうかの分かれ目となっています。お客様の口コミやアンケート、ヒアリングを通して改善することで、リピーターにつながります。
集客の分からないことを解決しながら、自社運用できる体制づくりが大切です。自社運用はすぐにできる訳ではありません。育成期間が必要になるため、時間と体制作りが必要になります。
air Inc.が得意なこと
300件以上の分析
「成功の型」に基づいた
再現性の高い方法で貢献します
Google mapMEO対策
Googleマップから集客を行う手法です。低コストで比較的早く効果を体験でき、来店率が向上します。
- 16,500円/月
- 1店舗〜
- 33,000円/月〜
- 1店舗〜
他社との違い
ツールを使わず基本的な集客を行うため相場よりもコストが下がります。一番ベストな集客状態に弊社がカスタマイズします。
Brandingブランドマーケティング
ホームページを活用しお店や会社の魅力を伝えることが出来ます。低コストで導入でき、お問合せが向上します。
- 初期費用0円
- 16,500円/月(1ページ)
- 33,000円/月(複数ページ)
- 初期費用30万円〜
- 16,500円/月(1ページ)
- 33,000円/月(複数ページ)
他社との違い
繁盛店の「成功の型」に基づいたデザインを使うため、来店やイメージアップに貢献できます。無駄な機能がないためコストが下がります。
UGC Marketing口コミマーケティング
口コミを活用してサービスや接客における改善点を把握することが出来ます。顧客満足度が向上します。
- 33,000円/1回
- 1店舗〜
- 100,000円〜/1回
- 1店舗〜
他社との違い
実際に来店されたお客様にアンケート調査を行い、お客様の声から改善項目を洗い出すことが出来ます。
私たちの特徴
再現性を高めるための「成功の型」が最大の特徴です。
お客さまの「お金と時間」の負担を最小化する運用を心がけて開発しています。
300件以上の成功例を
独自分析
上手くいっている店舗や会社を徹底的に分析しています。
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