ホームページは、信頼性を上げるマーケティング手法です。
今回の支援の概要
事業：地方の税理士事務所
課題：狙っている顧客からのお問い合わせを増やしたい
結果：MEOの流入が300％UP、顧客からのお問合せの数が増加
今回の施策
ハッキリとした顧客像があったため、施策に反映させた
ホームページ制作を重点的に支援
セミナー資料をホームページに掲載
今回はSEO対策ではなく、MEO対策を行い認知を増加させた
今回は、広告ではなく口コミで顧客を集める方法を行なった
今回の課題
事業：地方の税理士事務所
課題：狙っている顧客からのお問い合わせを増やしたい
創業して間もない「地方の税理士事務所」は、狙っている顧客からのお問い合わせを増やすという課題に直面していました。
これまで、同事務所は主にセミナー活動を通じて顧客を獲得してきましたが、WEB上でもお問い合わせを増やす必要がありました。新しい事務所であるため、信頼性やイメージに対する不安があり、潜在顧客に対してどのようにアプローチすべきか模索していました。
また、地域に密着したサービスを提供しているため、地元の顧客からの認知度を高めることが急務でした。弊社は、MEO対策を中心にデジタルマーケティング戦略を見直し、口コミも活用することで、同事務所の強みを効果的に伝え、顧客基盤を拡大することを提案しました。
このアプローチにより、事務所の信頼性を高め、狙っている顧客層からの問い合わせを増やすことを目指しました。
解決後の結果
MEO対策を強化した結果、「地方の税理士事務所」のWebサイトへの流入は300％UPを達成しました。特に、Googleマップや地図検索での露出が増えたことで、地域の顧客からの問い合わせが増加しました。
これにより、新規の顧客を効果的に獲得できるようになり、事務所の信頼性と専門性が広く認知されるようになりました。また、事務所の強みをアピールするためのホームページ作成と、専門性の高いサービスを分かりやすく伝える情報発信を行ったことで、既存の顧客からのリピート依頼や紹介も増加しました。
これにより、事務所の顧客基盤はさらに強固なものとなり、持続的な成長が実現しました。
これらの取り組みによって、地域内での存在感を高め、今後の展望においても安定した顧客獲得が見込まれるようになりました。この成功は、他の地方企業にとっても有益なモデルケースとなり、地域密着型のマーケティング戦略の効果を証明するものとなりました。
解決方法
目標：顧客のアプローチ方法を明確にし、認知率を上げて、集客漏れを減らす。
「地方の税理士事務所」の課題解決に向けて、まずホームページを制作し、事務所の強みを明確に伝えることに注力しました。
従来のセミナー活動だけでは十分な認知度を得ることが難しかったため、WEB上での存在感を強化することが重要でした。そこで、地域密着型のマーケティング戦略として、toC向けのMEO対策を応用しました。
具体的には、Googleマップや地図検索での露出を増やし、地域の顧客からの認知度を高める施策を行いました。SEO対策は長期的な効果を期待するものであるため、今回は即効性のあるMEO対策を優先しました。
これにより、検索エンジンからの自然流入を大幅に増やし、狙っている顧客層からのお問い合わせを効果的に増やすことができました。専門性の高さを強調するコンテンツを充実させ、信頼性の向上にも努めました。
air Inc.の改善点
今回の支援では、toB向けの税理士事務所であるにもかかわらず、toC向けのマーケティング手法を適用することで成果を上げました。
このケースから、事業スタイルや求める結果に応じた柔軟な手法を見つけることができた点は大きな成功でした。しかし、この成功を踏まえ、さらに深掘りすべき点も見えてきました。
特に、地方の士業における集客には共通する課題が多いことが分かり、他の士業でも応用できる勝ち筋を探る必要があります。具体的には、顧客のニーズをより正確に把握するための調査方法や、ターゲット層に応じたアプローチの最適化など、さらなる改善が求められます。
また、今回のMEO対策を他のデジタルマーケティング手法と組み合わせることで、より包括的なアプローチが可能になると考えています。今後は、これらの成功事例を基に、他の地方企業の支援にも役立てるための施策を継続的に改善していきたいと考えています。
